Franck Provost - Coiffeur Auxerre

"Très mal accueillie par la gérante: aucune empathie, pas d'écoute et pas de respect de l'intimité de la personne. Et, petite cerise sur le gâteau: un peignoir qui sent mauvais et qu'on refuse de me changer sous prétexte que c'est comme ça et que c'est le séchage Sur le plan coiffure: hélas, pas de compétence pour les cheveux frisés par manque de connaissances et de formation. Bref, unique experience qui le restera pour moi."

"Merci mille fois !!! J’ai eu un balayage raté il y’a environs 3 mois chez un autre coiffeur. Aujourd’hui je vais à Franck provost pour une simple coupe de cheveux et la coiffeuse me propose directement de rattraper ce balayage. Résultat ? Je suis conquise mes cheveux sont redevenus ce qu’il était le résultat est juste sublime. Encore merci à Marion d’avoir pris le temps de m’écouter et d’avoir rattrapé tout ça ! Je recommande vivement !"

"Je suis extrêmement contente de mon balayage ! Je n’ai pas le nom de la coiffeuse qui m’a prise en charge, mais tout était parfait ! Je suis très satisfaite"

"Très satisfait des prestations, que ce soit, pour moi ou mes enfants. Une équipe accueillante et au top. Je recommande vivement 👌🏻"

"Je recommande à 1000% ce salon de coiffure très agréable et très chaleureux grâce aux charmante et très accueillante coiffeuse qui sont très professionnelles qui mon bien aider à trouver une solution pour mes cheveux jetais tellement désespérer grâce à elle j'ai retrouvé confiance et j'aime le résultat merci beaucoup pour le travail que vous faites et aussi pour l'espoir que vous donner aux gens"

"Enchantée des prestations avec Lisa ( je crois) Une maîtrise parfaite de la technique et de la coupe avec la bon’e humeur et les conseils qu il faut Merci"

"Venue pour une coupe enfant pour mon fils d’un an et demi. C’était sa 4ᵉ coupe, toujours réalisée aux ciseaux, et cela s’est toujours bien passé jusque-là. Cette fois, la coiffeuse ne semblait pas à l’aise à l’idée de couper aux ciseaux car mon fils bougeait , ce qui est tout à fait normal à son âge. Elle a alors choisi d’utiliser la tondeuse, ce qui a terrorisé mon fils. Par ailleurs, elle ne montrait aucun contact adapté aux tout-petits, ni tentative de mise en confiance. Cela n’a fait qu’aggraver la situation. Je ne recommande pas cet établissement pour les jeunes enfants. Je reconnais toutefois que, malgré ces conditions difficiles, la coupe est étonnamment correcte."

"Personnel très professionnel et agréable une ambiance excellente En revanche pas climatisé ce qui et inadmissible pour une enseigne tel que la vôtre plus les sèches cheveux lisseurs et autre appareil dégageant de la chaleur je pleins le personnel et la responsable qui dois ce justifier sans cesse sur la raison de la chaleur. Merci une cliente satisfaite du personnel mais pas de l’enseigne"

"🌟 Un sans-faute ! Je recommande vivement ce salon Franck Provost ! L’accueil est toujours chaleureux, les coiffeuses sont souriantes, aimables et très professionnelles. On s’y sent bien dès l’arrivée. Les prix sont plus que corrects pour la qualité du service, et le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes. C’est devenu mon salon de confiance, merci à toute l’équipe pour votre savoir-faire et votre gentillesse !"

"Après avoir fait plusieurs salons pour mon blond, Lisa a parfaitement su répondre à mes attentes avec un balayage qui me correspond et une coiffure incroyable. En sortant du salon je n’ai eu que des compliments alors merci beaucoup. Je reviendrai avec grand plaisir."

"J’ai été coiffée par Manon, première fois dans ce salon et très ravie, résultat identique à ce que j’avais demandé, très bonne ambiance, une coiffeuse à l’écoute et très consciencieuse, je recommande !"

"Expérience très mitigée. Je suis venue en demandant un balayage blond, j’ai demandé minimum 3fois si ça allait être possible sur mes cheveux très foncé. On m’a dit oui sans hésitation, sans rien ajouter. Au final je me retrouve avec un brun plus clair que le mien de base mais en aucun cas du blond. On a dû me reprendre une deuxième fois parce que il y avait des démarcations très laide sur le haut de mon crâne. En me disant que je devrais faire un à deux balayage de plus pour avoir le résultat que j’avais demandé (pas du tout ce qui m’a été dit au départ sinon j’aurais demandé autres chose) J’ai payé 130€ pour quelque chose que je n’avais pas du tout demandé et qui a du être repris. Merci cependant à la coiffeuse qui a rattraper la chose :)"

"Première visite et absolument ravie ! C’était ma première expérience chez Franck Provost à Auxerre, et je suis ressortie plus que satisfaite ! Dès l’accueil, l’équipe a su me mettre à l’aise avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Le salon est propre, agréable, et on sent une vraie attention portée aux clients. Je recommande sans hésiter, et j’y retournerai avec plaisir ! Merci à toute l’équipe pour cette super première expérience ! 👏💇‍♀️💇‍♂️"

"Parfait!! J’ai adoré mon rdv j’ai été accueilli par Manon qui m’a fait mon balayage, super sympathique l’ambiance est agréable j’ai adoré"

"Plus que parfait j'adore ce salon de coiffure très professionnel les filles sont à l'écoute toujours le sourire ces un coconing vraiment mes enfants et moi même adorons y venir. Merci pour tout."

"Je recommande vivement ! Personnel agréable et professionnel. Très satisfait de ma coiffure, qui correspond parfaitement à ce que je voulais."

"J’ai été ravie d’avoir laissé mes cheveux dans les mains de l’apprenti Sam. Elle a fait preuve de professionnalisme et a compris à merveilles mes attentes. Je suis très heureuse du résultat. Je vous recommande ce salon."

"Merci à Lilou pour sa super coupe, brushing, coloration et balayage ! Résultat au top, exactement ce que je voulais. Très pro et super sympa, je recommande à 100% !"

"L'accueil est très agréable les coiffeuses sont à l'écoute et très talentueuses. Elles m'ont fait un balayage magnifique."

"Après un premier essai dans ce salon, il y a quelques mois, prise en charge par Manon, je réitère depuis à être coiffée par ses soins. Elle est d'une extrême gentillesse et dotée d'un professionnalisme qui est à mentionner. Elle donne des conseils, et complimente, c'est très appréciable. Ses doigts de fée font de ce moment une belle expérience."

"Je suis venu en début d’année pour un simple rafraîchissement mensuel (1 à cm à couper), mais mes cheveux ont été coupés bien trop courts. Résultat : il m’a fallu plus de 4 mois avant de retourner chez un coiffeur! Avec des cheveux ondulés/bouclés, je sais que c’est plus technique, mais justement, c’est censé être maîtrisé. Très déçu, car le résultat ne correspondait pas du tout à ma demande. À part ça, l’accueil et la prise en charge étaient très bien."

"Très déçu, le personnel est agréable( j'ai laissé 2 euros de pour boire)mais le coiffage n'est pas du tout a la hauteur ,je veux bien payé 31 euros mais pour une qualité,mais cette dernière n'est pas franchement la . Quand je suis arrivé chez moi ,j'ai pu voir le désagréable,ce n'est pas en faisant le tour en 1 seconde avec une glace dans votre salon que l'on peut se rendre compte. Désolé mais je ne remettrai plus dans votre salon et je vous ferai pas de publicité. Bonne journée."

"Salon clair, propre, personnel très pro, super accueil,supers conseils, je ne vais que dans ce salon, 100% qualité."

"Les coiffeurs et coiffeuses très aimablement, accueil chaleureux. Sérieux et sérieuses . Bon travail !!!! Je recommande et je vais faire la publicité"

"Super accueil et très bon conseil sur une coupe de cheveux très courte en restant féminine"

"J’ai eu un bon accueil mais malheureusement je ne comprend pas que l’on me dise qu’il n’y pas de place seulement pour un brushing alors qu’elles étaient clairement 3 à rien faire. Deux en pose clopes et une pliant des serviettes. On est mercredi et prochaine place dispo lundi d’après. Je comprend mieux si elles ne prennent que 4 clients dans la journée… Dommage pour les chiffres du salon. Sinon le Jean Louis David à côté prend sans rdv au cas où… Foncez mesdames !"

"Coupe, homme, dégradé. 100% validé. Coiffé par la responsable, d'une grande gentillesse et d'une grande délicatesse. Un endroit où l'on est chaleureusement accueilli. Je vous remercie encore pour vos sourires et le café. à bientôt"

"Première fois que je viens dans ce salon la personne qui m’a prise en charge a été vraiment au petit soin… un massage au top… la coupe est parfaite exactement ce que j’attendais… par contre la personne qui je pense est la manageuse a un ton pour expliquer les choses qui pour ma part me semble hautaine. Chacun son métier les professionnels sont là pour prendre le temps d’expliquer et de conseiller…"

"Je repars avec un magnifique balayage, encore plus beau que sur les photos demandés, Manon à été à l’écoute et de bons conseils précieux, merci beaucoup 😻💇‍♀️"

"Une équipe superbe avec une bonne prise en charge . Merci beaucoup"

"Superbe expérience, coiffeuses souriante, agréable. De très bons conseils. Accueil chaleureux, salon bonne ambiance. Un café Nespresso est proposé. Merci à Lilou qui a su me satisfaire. Je resterai fidèle à ce salon."

"Superbe expérience ! Très bon accueil de Natacha qui a su prendre le temps pour les enfants et nous conseiller. Je recommande vivement ce salon ! Merci"

"Un grand merci à Lisa pour son professionnalisme et son talent ! Mon balayage est sublime et la coupe est parfaitement adaptée à mes attentes. Elle a su me conseiller avec douceur et précision. Je suis ravie du résultat et je reviendrai sans hésiter. Je recommande à 100 %!"

"Je suis ravie de ma coupe ! L'équipe est très professionnelle. Lisa a su parfaitement comprendre mes attentes, je recommande à 100% ! 👌"

"Je suis vraiment très satisfaite de ma coupe ! Très bonne surprise ! J'ai déjà fait appel à cette enseigne mais à Bordeaux où j'ai été complètement déçue de tout ! Dans ce salon, beaucoup de savoir technique et de savoir être. Merci !"

"Je recommande vivement ce salon, l’accueil y est très chaleureux et professionnel, l’ambiance agréable, les coiffeuses sont toutes souriantes et adorables mais un remerciement particulier à Marion très professionnel, à l’écoute et donne de très bons conseils. De la discussion, aux petits soins et un résultat au top. Merci encore à elle et à très vite."

"Lilou est une coiffeuse au top ! Toujours à l’écoute, professionnelle et ultra talentueuse. Que ce soit pour une coupe, une couleur ou un brushing, elle maîtrise tout à la perfection. On ressort toujours avec le sourire et une coiffure impeccable. En plus, l’accueil est chaleureux et l’ambiance agréable. Je recommande à 100% !"

"Merci à Sam une apprentie appliquer pour sa patience et son professionnalisme je recommande grandement ce salon"

"Je viens tout les mois au salon, l’accueil y est très chaleureux et les coiffeuses sont toutes souriantes et agréables. Je ne ressors jamais déçue. Coupe, couleur tout est respecté. Les coiffeuses sont à l’écoute des demandes. Je ne changerais pour rien au monde."

"Je suis ravie de mon passage au salon Franck Provost ! Un grand merci à Lisa, une coiffeuse talentueuse et à l’écoute. Elle a su parfaitement comprendre mes attentes et me conseiller avec professionnalisme. Le résultat est au-delà de mes espérances : une coupe moderne et une couleur éclatante. En plus de son expertise, Lisa est chaleureuse et met tout de suite à l’aise. Un moment agréable dans un cadre accueillant. Je recommande vivement !"

"L’accueil est chaleureux et professionnel. La coiffeuse a pris le temps d'écouter mes attentes et a su parfaitement y répondre. Le résultat est au-delà de mes espérances : une coiffure parfaite et un soin de qualité. L'ambiance du salon est détendue et calme. Je recommande sans hésiter"

"Décevant. J’avais demandé une coiffure simple : un beau brushing avec des grosses boucles pour un effet naturel. Au lieu de cela, je me suis retrouvée avec des boucles très serrées, faites au fer une par une, absolument pas naturelles. La coiffeuse n’était ni à l’écoute, ni agréable, et le manque de politesse était flagrant. Un vrai manque de professionnalisme. Je déconseille fortement ce salon."

"J’ai demandé une légère frange rideau avec équilibrage derrière et j’ai eu tout à fait ce que je souhaitais ! Merci à Lilou de m’avoir coiffé (j’espère avoir bien écrit votre nom)"

"Résultat incroyable, c’est exactement ce que j’avais demandé ! Tout était parfait, j’ai passé un agréable moment en compagnie de Lisa !"

"Juste incroyable ! Le résultat et bien au delà de mes espérances ! Personnel adorable mais un gros remerciement à Marion qui a su m’écouter et me conseillé sur mes attentes donc un immense merci à elle je reviendrais la voir pour s’occuper de mes cheveux maltraité par les colorations maison"

"Résultat incroyable au premier rdv. Je suis arriver brune et repartie avec ce balayage incroyable. Merci infiniment à Lisa qui a répondu à mes attentes et m’a très bien conseillé. Personnel au petit soin et très agréable je recommande à 100%"

"Une superbe expérience dans ce salon, le personnel est très accueillant et à l’écoute ! Merci à Lisa pour son professionnalisme, je reviendrai sans hésiter !"

"J’ai était dans ce salon pour une couleur et coiffage, c’était la première fois dans ce salon et je suis très ravis du résultat, l’accueil est irréprochable on m’a très bien accueilli on m’a même proposé un thé ou un café. Je recommande vivement d’y aller."

"Je recommande vivement ce salon. Deux fois que j'y vais et deux fois ravie du résultat. Coiffeuses agréables, dotées de très bon conseils. Travail de qualité. Jamais fait de balayage avant aujourd'hui et je recommencerais car résultat très naturel contrairement aux mèches classiques. A bientôt ! 😉"

"Tres contente de mon passage au salon, Natasha s’est très bien occupée de moi, à l’écoute et avide de bon conseil. Je repars avec un merveilleux balayage pour l’approche des beaux jours et un soin pour venir réparer tout ça."